FAQ Schwabinger Wahrheit
FAQ zur Buchung
Wir machen es dir leicht, deinen Aufenthalt bei uns zu planen und zu buchen. Wähle den Weg, der für dich am bequemsten ist:
Online buchen
Besuche unsere Webseite und buche dein Zimmer direkt über unser benutzerfreundliches Online-Buchungssystem. Hier findest du stets die besten Verfügbarkeiten und Angebote.
Telefonisch
Du erreichst uns telefonisch unter +49 89 55137 8196. Unser Team steht dir gerne für persönliche Beratung und Buchungen zur Verfügung.
Per E-Mail
Sende uns deine Anfrage oder Buchungswünsche einfach per E-Mail an reservations@schwabinger-wahrheit.de. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
WhatsApp
Für schnelle Fragen oder eine unkomplizierte Kommunikation sind wir auch per WhatsApp erreichbar. Speichere unsere Nummer und schreibe uns einfach eine Nachricht – wir helfen dir gerne weiter.
Wie sind die Öffnungszeiten der Reservierungsabteilung?
Die Reservierungsabteilung ist von Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr zu erreichen. Außerhalb dieser Zeiten ist dir unser Empfangsteam unter +49 89 551370 gerne behilflich.
Gibt es eine Bestpreisgarantie?
Wir garantieren allen Direktbuchern eine Bestpreisgarantie. Gerne passen wir bei direkter Buchungsanfrage den Preis an, solltest du das gleiche Angebot an einem anderen Ort günstiger finden.
Können Gruppenbuchungen durchgeführt werden?
Gruppenanfragen und Exklusivanfragen sind generell möglich, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter groups@g-ph.com oder telefonisch unter: +49 89 55137 8197, um nähere Informationen zu erhalten.
Wie sicher sind die Daten während der Online-Buchung?
Alle Infos zum Thema Datenschutz findest du hier.
Wie lauten die Änderungs- und Stornobedingungen?
Alle Informationen zu unseren Änderungs- und Stornierungsbedingungen findest du in deiner Reservierungsbestätigung.
Ist eine Kostenübernahme möglich?
Leider arbeiten wir generell nicht mit Kostenübernahmen.
Ist eine Rechnungsstellung möglich?
Gerne stellen wir dir auch eine Rechnung aus. Bitte informiere vor Anreise unser Reservierungs- oder Empfangsteam unter +49 89 383810.
Können Gutscheine erworben werden?
Gutscheine können sowohl direkt vor Ort als auch unter +49 89 55137 8141 bestellt werden.
Welche Zahlungsoptionen sind im Hotel bzw. auf der Website möglich?
Bezahlen kannst du sowohl bar, mit EC-Karte, mit allen gängigen Kreditkarten, per SaferPay-Link, auf Rechnung oder per Vorabüberweisung und ProForma-Rechnung.
Gibt es Langzeitraten?
Für Langzeitraten wende dich bitte an die Reservierungsabteilung unter +49 89 55137 8196.
Wie viele Zimmer kann ich reservieren?
Gerne hilft dir unser Reservierungsteam bei Anfragen nach Zimmerverfügbarkeiten unter +49 89 55137 8193 weiter.
Green Option. Kann ich auf die Zimmerreinigung verzichten?
Verzichte auf die Zimmerreinigung und erhalte pro Tag 5 Euro, die du während deines Aufenthaltes beim Frühstück oder an der Bar einlösen kannst. Dein Beitrag hilft uns, Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu schützen. Vielen Dank für deine Unterstützung.
FAQ zur Anreise
Gibt es Parkplätze?
Gerne kannst du dein Auto in unserer hauseigenen Tiefgarage für 25 Euro pro Nacht und je nach Verfügbarkeit parken. Eine Reservierung der Parkplätze im Vorhinein ist nicht möglich.
Kann ich mein E-Auto laden?
Wir verfügen ebenfalls über zwei Elektro-Ladestationen, an denen du dein E-Auto laden kannst. Das Laden von deinem E-Auto wird mit 15 Euro pro Tag berechnet.
Wie ist die Anbindung über öffentliche Verkehrsmittel?
Die U-Bahn-Stationen Giselastraße sowie Münchner Freiheit sind beide fußläufig zu erreichen. Von dort aus sind es nur noch drei Stationen bis zum bekannten Marienplatz.
Kann ich einen Transfer vom Flughafen zum Hotel buchen?
Gerne organisieren wir für dich einen komfortablen Transfer vom oder zum Flughafen München. Für die Fahrt vom Hotel zum Flughafen gelten folgende Preise: 110 Euro für ein Auto und 115 Euro für einen Minivan.
Gibt es Fahrradabstellmöglichkeiten für mitgebrachte Fahrräder?
Ja, wir bieten eine sichere Fahrradabstellmöglichkeit in unserer Tiefgarage. Bitte kontaktieren Sie unser Empfangsteam vorab, um die Verfügbarkeit zu klären.
FAQ zu Food & Drinks
Zu welchen Uhrzeiten kann ich frühstücken?
Wir bieten täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr ein umfangreiches Frühstücksbuffet an.
Welches Frühstück gibt es?
Beginne deinen Morgen mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Qualität:
• Reichhaltige Auswahl: Genieße frische Backwaren, regionale Spezialitäten und eine bunte Auswahl an Obst und Müsli.
• Vegane Alternativen: Selbstverständlich bieten wir auch eine Vielzahl an veganen Optionen an. Von pflanzlichen Milchalternativen bis hin zu rein pflanzlichen Aufstrichen und Leckereien – bei uns startest du auch vegan perfekt in den Tag.
Preise: Das Buffet kostet 19 Euro pro Person. Kinder von 4 bis 12 Jahren frühstücken für nur 9,50 Euro, und für unsere kleinsten Gäste unter 4 Jahren ist das Frühstück kostenfrei.
Gibt es eine Hotelbar?
Unsere kleine Bar im Empfangsbereich ist der ideale Ort für eine kurze Pause oder einen entspannten Drink am Abend.
FAQ zu Check-in & Check-out
Wir möchten, dass deine An- und Abreise so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft. Hier findest du alle wichtigen Informationen dazu:
Check-in
Ab wann kannst du einchecken?
Deine Anreise ist bei uns ab 15:00 Uhr möglich. Dein Zimmer steht dir dann bereit, damit du entspannt in deinen Aufenthalt starten kannst.
Ist ein Early Check-in möglich?
Gerne ermöglichen wir dir nach Verfügbarkeit eine frühere Anreise. Bitte kontaktiere uns hierfür vorab, damit wir die Möglichkeiten für dich prüfen können.
Welche Unterlagen benötigst du beim Check-in?
Für einen zügigen Check-in halte bitte eine Kreditkarte zur Autorisierung deiner Buchung bereit. Als ausländischer Gast benötigst du zusätzlich einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
Check-out
Bis wann musst du auschecken?
Am Abreisetag kannst du dein Zimmer ganz entspannt bis 12:00 Uhr nutzen. So hast du genügend Zeit für ein letztes Frühstück oder einen gemütlichen Start in den Tag.
Ist ein Late Check-out möglich?
Solltest du dein Zimmer länger benötigen, ist eine Spätabreise gegen einen geringen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit gerne möglich. Bitte sprich uns an der Rezeption an, um die Details zu klären.
FAQ für Kinder und Familien
Gibt es spezielle Angebote für Kinder?
Kinder bis einschließlich 3 Jahre übernachten in unserem Familienhotel kostenfrei. Für Kinder bis einschließlich 12 Jahre berechnen wir lediglich 20 Euro Aufpreis pro Nacht, wenn sie gemeinsam mit den Eltern in der Kompaktsuite, im Zweibett- oder im Teamzimmer schlafen.
Gibt es eine Kinderbetreuung?
Gerne bieten wir dir gegen einen Aufpreis, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit auch eine Kinderbetreuung an. Diese wird auf Stundenbasis abgerechnet.
Wieviel kostet das Frühstück für Kinder?
Kinder bis 4 Jahre frühstücken kostenfrei. Zwischen 4 und 12 Jahren kostet das Frühstücksbuffet 9,50€ und ab 12 Jahren gilt der reguläre Frühstückspreis von 19 Euro.
Gibt es Kinderbetten oder Hochstühle im Hotel?
Ja, wir stellen auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Kinderbetten und Hochstühle kostenfrei zur Verfügung. Bitte informieren Sie unser Reservierungsteam vor Ihrer Anreise unter +49 89 55137 8196.
Gibt es familienfreundliche Aktivitäten in der Nähe?
Schwabing bietet zahlreiche familienfreundliche Aktivitäten, wie den nahegelegenen Englischen Garten mit Spielplätzen und Spazierwegen. Unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne bei der Planung von Ausflügen, z. B. zum Sea Life München oder zum Deutschen Museum, die beide gut erreichbar sind.
Sind die Zimmer für Familien geeignet?
Ja, wir bieten spezielle Familienzimmer (bis zu vier Personen) und Teamzimmer (bis zu sechs Personen), die geräumig und ideal für Familienaufenthalte sind. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam unter +49 89 55137 8196 für weitere Informationen.
Allgemeine FAQ
Darf man im Zimmer rauchen?
Das Rauchen in den Zimmern ist nicht gestattet.
Gibt es einen Raucherbereich?
Rauchen ist in den Zimmern und Innenbereichen nicht gestattet. Es gibt jedoch einen ausgewiesenen Raucherbereich im Außenbereich des Hotels.
Darf man Haustiere mitbringen?
Gerne kannst du dein Haustier für einen Aufpreis von 25 Euro pro Nacht mitbringen.
Sind Haustiere in allen Zimmerkategorien erlaubt?
Haustiere sind in den meisten Zimmerkategorien willkommen, jedoch nicht in unseren Allergikerzimmern. Bitte geben Sie bei der Buchung an, dass Sie ein Haustier mitbringen, damit wir ein passendes Zimmer zuweisen können.
Ich habe etwas verloren. An wen muss ich mich wenden?
Bei verlorenen Gegenständen wende dich gerne telefonisch unter +49 89 38381 5120 oder per E-Mail an reception@schwabinger-wahrheit.de bei uns.
Kann man sich Briefe oder Pakete ins Hotel liefern lassen?
Deine Pakete oder Briefe kannst du uns auf Anfrage gerne unter deinem Namen an Schwabinger Wahrheit, Hohenzollernstraße 5, 80801 München zusenden.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist 24/7 besetzt.
Wo kann man Feedback hinterlassen?
Wir freuen uns über dein Feedback! Nach Ihrem Aufenthalt senden wir dir einen Fragebogen zu. Alternativ könnt ihr uns auch gerne auf TripAdvisor oder Google bewerten.
FAQ zu Zimmern & Ausstattung
Welche Zimmerkategorien gibt es?
Alle Informationen zu unseren Zimmerkategorien findest Du hier.
Gibt es Zustellbetten?
Gerne bieten wir dir ein Mehrbettzimmer in unserem Hause an. Hier kannst du sowohl unter den Familienzimmern (bis zu 4 Personen) als auch unter den Teamzimmern (bis zu 6 Personen) wählen.
Welche Ausstattung hat das Badezimmer?
Die Badezimmer sind mit einer Dusche und in den Suiten mit Dusche und Badewanne ausgestattet. Zusätzlich finden Sie in jedem Zimmer einen Föhn, Kosmetikspiegel, WC und Pflegeprodukte.
Sind die Zimmer barrierefrei?
Die Zimmer in der Schwabinger Wahrheit sind grundsätzlich barrierefrei, für nähere Informationen wende Dich bitte unter +49 89 383810 an unser Empfangsteam.
Gibt es eine Minibar?
Wir haben keine Minibar, jedoch kannst du an unserem Empfang Getränke erwerben.
Gibt es kostenloses WLAN?
Selbstverständlich steht dir im gesamten Haus kostenloses WLAN zur Verfügung.
Gibt es Allergikerbetten?
Gerne stellen wir dir auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ein Allergikerbett zur Verfügung.
Haben alle Zimmer eine Klimaanlage?
Alle unsere Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Gibt es einen Safe auf dem Zimmer?
Selbstverständlich ist in jedem Zimmer ein Safe verfügbar.
Gibt es ein Telefon auf dem Zimmer?
Jedes unserer Zimmer ist mit einem Telefon ausgestattet.
Gibt es einen Kühlschrank auf dem Zimmer?
Unsere Zimmer sind nicht mit einem Kühlschrank ausgestattet.
Gibt es eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer?
Unsere Hotelzimmer sind nicht mit Kaffeemaschinen ausgestattet. Sie können jedoch tagsüber kostenpflichtig Kaffee aus den Kaffeemaschinen in unserem öffentlich zugänglichen Frühstücksbereich beziehen.
Gibt es einen Wasserkocher auf dem Zimmer?
Auf unseren Zimmern befinden sich standardmäßig keine Wasserkocher. Gerne können Sie jedoch nach Verfügbarkeit einen Wasserkocher an unserer Rezeption ausleihen. Bitte fragen Sie einfach unser Team vor Ort.
Gibt es Tagungs- und Veranstaltungsräume?
Leider stehen keine Tagungs- und Veranstaltungsräume zur Verfügung. Hier verweisen wir gerne auf unser Schwesternhotel Excelsior by Geisel.
FAQ zu Sauna & Fitnessraum
Gibt es im Hotel eine Sauna?
Ja, unsere finnische Sauna ist bewusst als Textilsauna konzipiert und bietet dir ein diskretes und komfortables Saunaerlebnis. Bei wohligen 90 °C kannst du ganzjährig zur Ruhe kommen und neue Energie schöpfen. Die Sauna steht dir täglich ab 17:00 Uhr zur Verfügung, eine frühere Nutzung ist auf Anfrage selbstverständlich möglich.
Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?
Ja, unser NOHRD Gym steht dir täglich 24 Stunden zur Verfügung, damit du jederzeit trainieren kannst.
Sind Duschen vorhanden?
Ja, in unserem Mini-Spa & Gym-Bereich findest du selbstverständlich eine Dusche zur Abkühlung vor und nach dem Saunagang.
Gibt es einen Pool?
Unser Freiluft-Jacuzzi lädt dich von April bis Ende September täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr dazu ein, den Alltag hinter dir zu lassen. Genieße das wohltuende Sprudelbad und die frische Luft. Bitte beachte, dass die Nutzung des Jacuzzi für Kinder unter 6 Jahren aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen wird.“
Warum bietet das Hotel Schwabinger Wahrheit eine Textilsauna an?
Wir möchten allen unseren Gästen ein komfortables und entspanntes Saunaerlebnis ermöglichen. Die bewusste Entscheidung für eine Textilsauna trägt der Nachfrage nach mehr Diskretion und dem Wunsch nach einem ungezwungenen Saunabesuch Rechnung.
Welche Kleidung sollte ich in der Textilsauna tragen?
Wir empfehlen das Tragen von sauberer Badebekleidung oder spezieller Saunabekleidung aus Baumwolle.
Gibt es Altersbeschränkungen für die Nutzung der Sauna?
Die Nutzung der Sauna ist für Personen unter 16 Jahren aus gesundheitlichen Gründen nicht empfohlen. Wir bitten um dein Verständnis.
FAQ zu den Services
Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsraum?
Gerne bewahren wir dein Gepäck in unserem Haus auf, wofür Schließfächer zur Verfügung stehen.
Hat das Hotel einen Concierge-Service?
Gerne steht unser Empfangsteam dir bei Fragen, Restaurantreservierungen und Wünschen jeglicher Art jederzeit zur Verfügung.
Kann man auf dem Zimmer frühstücken?
Gerne kannst du dein Frühstück mit in Dein Zimmer nehmen oder unten in unserem Frühstücksbereich frühstücken.
Kann man einen Wäsche- und Bügelservice in Anspruch nehmen?
Gerne bringen wir dir auf Anfrage ein Bügeleisen und ein Bügelbrett auf Dein Zimmer. Zur Reinigung von Kleidungsstücken bitten wir Dich deine Kleidung bis 9:00 Uhr am Empfang abzugeben, um diese am gleichen Abend wieder zu erhalten.
Gibt es einen Roomservice?
Wir bieten keinen Roomservice an.
Gibt es einen Fahrradverleih?
Gerne verleihen wir je nach Verfügbarkeit unsere hauseigenen Fahrräder zum Preis von 15 Euro pro Tag und Rad.
Bietet das Hotel einen Shuttleservice zu Veranstaltungen oder Sehenswürdigkeiten in München?
Neben dem Flughafentransfer bieten wir auf Anfrage auch Transfers zu ausgewählten Veranstaltungen oder Sehenswürdigkeiten in München an. Bitte kontaktieren Sie unser Empfangsteam unter +49 89 383810, um Details und Preise zu klären.
Kann ich im Hotel einen Laptop oder Drucker nutzen?
Ein Business-Corner mit einem Drucker steht unseren Gästen an der Rezeption zur Verfügung. Laptops können nicht verliehen werden, aber unser kostenloses WLAN ermöglicht Ihnen die Nutzung Ihrer eigenen Geräte.
FAQ zu Schwabing
Wissenswertes zu Schwabing
"Schwabing ist kein Ort, sondern ein Zustand", sagte Fanny Gräfin zu Reventlow, die berühmteste Schwabingerin aller Zeiten. Unser Schwabing Guide informiert euch umfassend.